Starosta przyjmuje obywateli w sprawach skarg i wniosków w godzinach urzędowania Starostwa oraz po godzinach pracy Starostwa we wtorki od 15.00 do 15.30 po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym (tel. sekretariat 61 640 44 50).
Wicestarosta, sekretarz, skarbnik, naczelnicy wydziałów oraz pozostali pracownicy Starostwa przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków codziennie w godzinach urzędowania, czyli w poniedziałek 8:00 - 16:00, wtorek-piątek 7:00 - 15:00.
Informacje o dniach i godzinach przyjęć obywateli w sprawach skarg i wniosków jest umieszczona na widocznym miejscu w gmachu Starostwa.